Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Honeybalm ervaring.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.

Zijn de producten van Honeybalm dierproefvrij?

Ja, bij Honeybalm hechten we veel waarde aan ethiek. Al onze producten en ingrediënten zijn 100% dierproefvrij.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de verzegeling niet is verbroken. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Zijn de ingrediënten geschikt voor een gevoelige huid?

Onze producten zijn geformuleerd met natuurlijke ingrediënten die zacht zijn voor de huid. We raden echter altijd aan om een patch-test te doen bij een zeer gevoelige huid.

Ontvang ik een Track & Trace code?

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.